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お店のお約束事項 ■ 安心なお買い物のために、初めての方は必ずご確認ください ■商品値段について ■受注確認メールについて ■お支払及び決済方法について ■梱包、包装について ■お届けについて ■アフターサービスについて ■返品について ■より確実にお届けするために ■こんな感じでお届け ■特定商取引に関する法律に基づく表示
商品出荷時チェックは万全にしていますが、到着後、至急に商品内容、金額にまちがいなどないかご確認ください。 ■商品値段について 商品の表示価格は消費税・送料が含まれています。だからお客様は表示金額のみのお支払いです。 ■注文方法について 商品は各商品の専用オーダーフォームからオンラインでご注文いただけます。また、注文方法がわからない方にもご利用しやすいＦＡＸでのご注文も賜っております。 ＦＡＸ注文書のページ（Ａ４サイズ１枚）をプリントアウトして、必要事項を記入のうえ、ＦＡＸしていただければＯＫです。 ■当ショップのセキュリティについて 当ショップではセキュリティについて非常に留意しています。お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。 さらに、私どもショップあてに届くお客様からのオーダーメールは、最高水準のメール暗号化技術により完全な暗号化を図っています。 これらの最新技術により最高のセキュリティを確保しておりますので、安心してショッピングをお楽しみ下さい。 ■受注確認について お申し込みいただいたご注文は原則としてＥメールで、ＦＡＸでのご注文にはＦＡＸ及び電話で受注確認のお知らせをさせていただきます。 当店では、毎週日曜日の休業日を除き１日に２回以上メールチェックをしています。 当店からの受注確認（件名「ご注文確認と商品発送に関するご案内」）は、ほとんどの場合、３日以内には届きます。休日を挟んでも４日以内には届きます。 ４日たっても受注確認がない場合は、何らかのトラブルによりメール（ＦＡＸ）の不達が考えられます。その場合は恐れ入りますがもう一度ご連絡を下さい。 なお、必ず何らかの方法で受注確認をお知らせいたしますが、お知らせできない場合は商品発送を見合わせることもございます。 ■お支払及び決済方法について 決済方法はヤマトコレクトサービス（代金引き換え）またはクレジットカードによるオンライン決済からお選びいただけます。
◎ヤマトコレクトサービス（代金引換・お届け時カード払い）・・・ヤマト運輸が提供する代金引き換えサービスです。
◎クレジットカード・・・クロネコペイメントによるクレジットカードのオンライン決済です。 ■梱包、包装について ギフトにご利用のお客様の為に「プレゼント用包装」を用意しております。また 商品の中身を確認したいお客様の為に、包装紙を同梱してお届けする「包装紙同梱｣もできます。 包装は一般的な宝石店で無料でしてくれるプレゼント用の包装と同水準です。プレゼント用包装の画像をご覧ください。 商品は箱に入れ、パッキン等でしっかり保護をし、段ボールで厳重に梱包しております。 ■お届けについて 商品は日本国内のみ、原則としてヤマト宅急便でお届けいたします。ご希望のお届け日、時間帯をご指定いただけます。 （時間帯指定は目安としてご理解下さい。ご指定いただいた時間帯にお届けできない事もございます） ■アフターサービスについて 当店のジュエリーは自信を持ってお薦めできるものばかりですが、万が一製品の欠陥により不都合が生じたり、こわれたりした場合、送料も含めて全てこちらの負担で修理または交換いたします。（１年間） また、お客様がこわしてしまった場合でもご安心下さい！原則として修理実費と往復分の送料のみでお受けしております。 ジュエリーは消耗品でありません、永くご愛用いただくものであります。 保証期間が過ぎてもかたちのある限り、納得いくアフターフォローをお約束いたします。 ■返品について もし商品がイメージと違っていてもご安心下さい！お客様の負担なしで返品ＯＫ。 （刻印加工を施したものでも返品ＯＫです） 返品は １．未使用であること！ ２．納品時の箱やラベル等があること！ を条件に商品お受け取り後、原則として１週間以内はＯＫ 返品ご希望の場合は、必ず事前に当店までメール、電話などで連絡を下さい。 返品の際の詳しい案内を差し上げます。 ■より確実にお届けするために マンション、アパート、集合住宅にお住まいの方は、棟番号、部屋番号など省略せずにきちんとお知らせください。 出産でご実家へ里帰り中にお届けする場合には必ずご実家のお名前（名字）もご記入ください。
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